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这次聚会分享的内容都是九月中旬在北京举行的2011中国交互设计体验日上行业嘉宾主讲的内容，去年我作为志愿者参加了首届交互体验日大会，参会的嘉宾在分享主题的时候都会拿出自己工作中实际的案例来分析探讨，其中有些内容让我受益匪浅。今年的参会嘉宾阵容与举办的工作坊相比去年更胜一筹，但因为前段时间参加了雷励中国贵州远征，未能莅临现场学习交流，正好籍此机会弥补一下。
分享嘉宾：胡晓-交互设计、肖建乐-卓望、吴毅-网易游戏、王瑾瑜-南方周末
内容摘要：
1.人类在使用自己发明创造的产品的时候就会与其产生一个交互的过程，而研究和解决在这一过程中产生的问题就是交互设计的基本目标。目前交互设计已经大量应用于软件、网站、移动终端和家庭娱乐等行业。它从2007年在中国逐步兴起，是一个新兴的交叉学科，中国高校中只有香港理工开设了从本科到硕士的专业课程，而在国内仅有为数不多的高校开设了相关专业，人才需求量比较大，21世纪的第二个十年将是中国交互设计行业发展的黄金时期。
2.交互设计师在设计产品时应综合考虑到四个因素：人、行为、场景、技术.

3.交互设计未来的发展，可以通过以下两个视频看到交互设计在未来对人们工作和生活所产生的巨大改变。
A Day Made of Glass 未来的生活

微软xbox360 Kinect，不仅仅是体感游戏！

4.成为一名优秀的交互设计师应具备哪些素质？看了这个模型也许会对你以后的职业生涯发展会有所帮助。

在胡晓讲解这个模型的时候，我深刻的体会到它当中的一些要求不仅仅适用于交互设计师，也同样适用于项目开发人员，例如沟通能力，你如何将想法准确、简单、有效的传递给项目中的同事或者合作伙伴？你可以邮件或报告的形式来进行说明，这需要你具备一定的写作能力；你可以通过制作一份ppt，在会议或者活动当中进行讲解，这需要你具备一定的主持和语言组织能力。听说读写我们每个人都会，但在工作中这里面还有很多技巧和方法需要学习和锻炼，最终才能达到事半功倍的效果。

5. 现在无论是个人站长、企业网站还是大型的电子商务网站，都会应用一些工具对自己的网站进行数据监控与分析，为网站的设计与运营提供支持。像我们常用的google analytics、百度统计、51la等网站流量统计工具，可以详细的记录网站的PV、UV、访客的来源以及访客的地域等网站数据信息，而一些大型的电子商务网站都会用自己的统计分析系统对网站的整体运营提供支持。下面请看一个简单的案例：

淘宝酒店搜索

携程酒店搜索

艺龙酒店搜索

以上分别是三家知名行业的酒店搜索界面，在入住时间和离店时间的默认设置上，分别采取的不同的方法，淘宝和携程会默认推迟一天，而艺龙则默认是搜索日期当天。那么为什么淘宝会采取推迟一天的策略，因为他们在数据分析的基础上发现，在外出旅行的用户群体当中，当天搜索并订当天酒店的比例非常少，大多人会提前一天订酒店，因此采用这种方法，能够让用户在网站界面上减少操作步骤，降低用户的使用成本，从而给用户带来良好的体验。

6.在产品设计过程中，一个改变是否能被用户所接受，通过持续性的数据跟踪与分析就能得到良好的反馈。但有时我们会发现一个网站的某些数据出现一些无法解释的情况，并不能在数据的变化中直接有效的得出原因，此时就需要结合用户研究的方法来解决：
1）定位问题，分析用户群体进行抽样调查。例如通过网站开设的“用户投诉与建议”、网络问卷、电话走访等不同的方式来找出原因
2）尽力站在全局思考，转换自己的角色，分别站在卖家，用户，平台等不同角度去分析探讨。
3）在提出解决方案以后，要跟踪验证方案的效果，不断改进和优化。例如采用新旧方案对比测试，可用性测试。

7.一个公司的商业化产品是必须考虑其成本的，因此在设计和实现的过程里，必须明确任务的优先级，就如解放战争时期的毛主席所提出的”集中优势兵力，逐个歼灭敌人“，企业在产品设计过程中也要集中现有资源作用户最迫切需要，优先级高的需求。简单的案例就是豆瓣的音乐电台，有人提出为什么不能显示歌词呢？在分析现有的用户群体和应用场景你会发现，需要这类功能的人所占的比例很少。

8.如果你的网站，总能有人在有限的资源下积极的反应问题，甚至帮助你认识到这个问题的优先级，那么恭喜你了，作为一名交互设计师，你真的很幸福，不用苦逼似的查找问题的原因了，因为他们就是你的天使，也由此诞生了一个互联网新词：天使用户。

9.感谢吴毅童鞋，你的讲解确实挺给力，内容信息量也很大，需要很长一段时间来消化，在此略过…；感谢鱼仔，你辛苦了，9个小时的工作坊内容被你压缩为20分钟，内容确实很吸引人，希望下次能听到你更全面的分享,在此略过….

时隔三个月，再聚书友会，有一种很亲切的感觉，一直觉得在广州能有UCD书友会的这样平台，和互联网行业的朋友们学习交流，是一种幸福。

以上内容仅凭自己的一点记录和理解整理，版权归IXDC分享嘉宾及书友会分享嘉宾所有，文笔粗糙，误导勿怪，欢迎指教！